Considerations To Know About مقابلة العمل عبر الهاتف
كيفية كتابة السيرة الذاتية والسيرة الذاتية مع أمثلة التنسيق والقالب
مقابلات العمل الحصول على عينة أسئلة مقابلات مضيفات الطيران
إن لم تكن معتادًا على الظهور أمام الكاميرا، فأنت على الأرجح لا تعرف نوعية الملابس غير الملائمة خلال مقابلة عبر الفيديو. تقول دون: "ارتد الملابس التي اخترتها للمقابلة، وسجل نفسك وأنت تتحدث، ثم شاهد في التسجيل إن كانت ملابسك كما ينبغي، وإن وجدت ساعتك أو خاتمك مثلًا شديد اللمعان أو عاكسًا للضوء، فلا تتردد في تغييره لأنه قد يكون مُشتتًا للانتباه.
الحديث بشكل سلبي عن خبراتك الوظيفية وزملائك ومديريك السابقين.
إذا كنت تجري سلسلة من المقابلات مع نفس الشركة، فيمكنك استخدام بعض أسئلتك المعدة مع كل شخص تقابله (على سبيل المثال، “في رأيك ما هي أفضل مزايا العمل هنا؟” أو غيرها من الأسئلة التي تدل على اهتمامك الصادق بالنجاح في الوظيفة إذا نلتها.
لا داعي بالطبع لارتداء الملابس الرسمية وكأنك ذاهب لمقابلة في شركة وإنما عليك الاكتفاء بارتداء ملابس مناسبة واحترافية قبل الشروع في الرد على المقابلة الهاتفية.
يتم طرح هذا السؤال من قبل القائم بالمقابلة لمعرفة مدى وعيك بالملف الوظيفي. لذا، بناءً على إجابتك، سيقررون الدور أو المنصب الذي سيخصصونه لك. على سبيل المثال، إذا قلت أن مركز الاتصال يتعلق بالتعامل مع مشكلات العملاء، فسوف يقومون بتعيين دور مساعد العميل لك.
الإجابة: نعم، لدي الخبرة في التعامل مع العملاء من مختلف الجنسيات والثقافات، وأنا أحاول دائماً تقديم الخدمة بأسلوب يتناسب مع ثقافة العميل وتفهم احتياجاته بالطريقة التي تناسبه لكسبه عميلاً دائماً.
دكتور شمشاد أنصاري يقول: at أحب كل هذه الأسئلة لحل مقابلتي في مركز الاتصال
بالإضافة إلى مراجعة أسئلة المقابلات الهاتفية النموذجية التي يُرجح طرحها عليك ، من المهم أن تكون لديك قائمة بالأسئلة جاهزة لطرح السؤال على الشخص الذي يجري المقابلة. سيساعدك طرح الأسئلة الصحيحة على جمع مزيد من المعلومات حول الشركة أكثر مما يمكنك استخلاصه من البحث عبر الإنترنت أو حتى التحدث إلى الموظفين الحاليين والسابقين في شبكتك.
فكّر في استعداداتك للذهاب للعمل إذا ما تم قبولك في هذه الشركة ومن ثم استعد على نفس النحو قبل الرد على المقابلة الهاتفية.
السؤال الجيد المناسب لجميع أنواع الشركات هو: “إذا كان بإمكانك وصف نموذج المرشح المثالي لهذا المنصب في شركتكم في كلمات قصيرة، كيف سيكون الوصف؟”
ابحث أيضًا عن أنشطة المنافسين الأساسيين للشركة من خلال الاطلاع على نور الإمارات مختلف جوانب مجال الصناعة والسوق، وذلك لتفهم نقاط القوة والضعف في السوق أكثر.
اسأل أسئلة المتابعة لإظهار تفاعلك وحماسك أثناء المقابلة. أفضل مقابلات العمل الشخصية هي التي يتبادل فيها الطرفان الأسئلة والإجابات، لذا فكر في طرح الأسئلة خلال المقابلة.